提高与下属沟通能力游戏:化解对抗
让组员学会善待下属。 提高组员的沟通能力。 游戏人数:45人。 游戏时间:45分钟。 游戏场地:不限。 游戏用具:5个题板纸和5面旗子。 拓展游戏步骤: ①在与下属进行沟通的时候,一定要保证不对抗,只有这样才能称之为有效沟通。培训师需要帮助组员理解使用尊敬和确定的语言的重要性。让组员掌握“五步对抗模式”的交流方法。 ②介绍这个五步模型。 A.不要描述不快乐的现在,而要描述充满希望的未来,你希望消除对抗达到的结果。在这种情况下,你可以说:“我希望我们可以处好关系,使我们在一起工作时感觉很舒适。” B. 详细地描述问题。比如,你觉得你的同事在其他人面前贬低你,你可以这么说:“在我们上一次小组会议中,我一讲话,你就滴溜溜地转眼珠,你把我关于转型的想法描述得一文不值。” C. 假设那个人并没有意识到,向他表明,这种行为是一个问题。你应该使你的表述更充实,说:“当你这么做时,我感到受到了侮辱和轻视。我们好像把太多精力放在互相找茬儿上了,而不是放在工作的项目上。” D.提供一种解决方法。如果你不同意我的看法时,我比较喜欢你友好地当面告诉我,以便我能公正地听取你的反对意见。我希望你能用更加尊重一些的肢体辑言。在把我的想法评价为一文不值或是错误之前,请仔细考虑一下我的想法。 E. 给将来一个积极的展望。如果你能这么做,我觉得我会更好地支持你的目标和想法。 ③邀请一些人描述他们需要直接对抗的经历,即当他们采用含蓄的方式不能达到效果时。 ④把大家分成小组,每组5~7人,给每个小组一张题板纸和一面旗子。 ⑤分别分给每个小组上述五步模式中的任意一步。采用刚刚描述的方法,请各个小组提出尽可能多的与这一步相匹配的表达。 ⑥如果还有时间,把写有全部表述的题板纸贴出来,让大家大声朗读各种表述。 拓展是石撞击出星星之火,拓展是火点燃智慧之灯;拓展游戏带来的思考 (保持阳光心态,记住大自然拓展培训伴你走向成功;) 对付难对付的人时,使用化解对抗的五步模式有什么好处?当你处于危险之中时,你怎么才能使自己有足够的时间来进行表述?在现实生活中,你将怎样使用这个模式? 拓展训练语录: 人与人的交流需要技巧,一味的敌对或妥协都不可能达到最有效的沟通。 一个上级如果不能化解下属的对抗情绪,就无法做到与下属的有效沟通。 |