目的

在与客户进行交谈的过程中，往往会因多说一句话而带来意想不到的效果。

快乐时段

5〜10分钟。

用具准备

一个小纸箱，写有要求的纸条。

将参与者分成小组，每组两人，让每组各抽出一个写有特定场景的纸条。然后，让他们共同想出可以用来进行扩大销售的语句。例如，假设抽出的场景描述的是客户订购了一批书100本(10元/本)，看客户是否愿意以每本价格折扣订购200本。”在这种情况下，用来扩大销售的话可以是：“现在10元/本，可是先生，如果您订200本，可以9元/本，您觉得怎么样?”

给参与者2〜3分钟的时间来想出一些话来，然后让每个组与其他人一起交流。发给每个小组糖果或者其他的奖品。

拓展是石撞击出星星之火，拓展是火点燃智慧之灯；拓展游戏带来的思考

1. 多说一句话会带来什么样的效果?

2. 平时我们有没有在日常工作中想到这一点?

3. 多说一句话对我们有什么帮助?

搞笑胖猫

时日难熬

叮咚：几点了?

胖猫：差一刻。

叮咚：几点差一刻?

胖猫：说不准。时日难熬，我只好卸掉了时针。